Kể từ khi gia nhập thị trường Trung Quốc, hàng chục nghìn máy nén trục vít đã được sử dụng trong nước, tất cả đều được hỗ trợ kỹ thuật đầy đủ và dịch vụ từ Công ty Saman.
Saman có nhà kho và nhà máy lắp ráp ở Thượng Hải, nơi phụ tùng có sẵn trong kho. Người dùng có thể được đào tạo miễn phí (trang web của người dùng) với nội dung bao gồm:
1. Đào tạo vận hành máy nén
2, Đào tạo hệ thống máy nén
3. Đào tạo bảo trì và sửa chữa
4, Bảo hành chất lượng
5, Đặt hàng phụ tùng
· Công ty chúng tôi đáp ứng yêu cầu của người dùng 24 giờ, trong quá trình sử dụng, sau khi nhận được thông tin yêu cầu hỗ trợ, gửi người đến trang web thiết bị trong vòng 4 giờ;
· Nhân viên dịch vụ hậu mãi của nhà cung cấp chủ động kiểm tra tại nhà 4 lần một năm kể từ ngày hoạt động của thiết bị;
· Bảo trì suốt đời, kịp thời hỏi về hoạt động của thiết bị, cũng như các vấn đề sử dụng tồn tại, cố gắng đáp ứng yêu cầu của bên cần, để người dùng hài lòng;
· Cung cấp nhiều hợp đồng dịch vụ (bảo trì phòng ngừa, bảo trì đàn hồi, v.v.)
· Điều khoản đảm bảo chất lượng Công ty Saman đảm bảo hàng hóa là thương hiệu mới, vật liệu cao cấp và được xử lý tốt, hoàn toàn phù hợp với tất cả các quy định trong hợp đồng liên quan đến thông số kỹ thuật và hiệu suất. Trong điều kiện lắp đặt, vận hành và bảo trì đúng cách, thời hạn bảo hành thiết bị là 12 tháng sau ngày khởi động bình thường (năm năm bảo hành rôto chính).
· Nếu sản phẩm có vấn đề về chất lượng trong thời gian bảo hành, công ty sẽ kịp thời sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận liên quan miễn phí. Trong thời gian bảo hành, công ty cung cấp miễn phí các phụ tùng dự phòng cần thay thế, bất kỳ sự cố nào của máy, công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ miễn phí (bao gồm cả việc cung cấp phụ kiện và lao động) cho đến khi người dùng hài lòng
· Khởi động và gỡ lỗi
· Công ty chúng tôi sẽ gửi kỹ thuật viên có trình độ và kinh nghiệm đến trang web để kiểm tra cài đặt, kiểm tra thiết bị và gỡ lỗi khởi động.
Khởi động máy điều chỉnh nội dung:
1, Kiểm tra cài đặt và trang web làm việc
2. Kiểm tra máy nén/máy sấy và các thiết bị khác
3, Khởi động gỡ lỗi/kiểm tra và ghi lại tình hình hoạt động
4. Gửi đào tạo cho các nhà khai thác để vận hành và duy trì kiến thức chung
