Nước bôi trơn dầu miễn phí Máy nén khí nam châm vĩnh cửu Đảm bảo chất lượng và Điều khoản dịch vụ sau bán hàng
2024-09-19 11:42:54 Đọc tiếp()
1. Thời hạn và phạm vi đảm bảo chất lượng
a. Máy nén khí trục vít không dầu bôi trơn nước, bảo hành chất lượng toàn bộ máy trong hai năm, bảo hành chất lượng máy chủ trục vít trong năm, bảo hành chất lượng thiết bị còn lại
Một năm, tính từ ngày hoàn thành lắp đặt và điều chỉnh thử.
b. Phạm vi bảo hành là tất cả các thiết bị ngoại trừ phần tử lọc rỗng, phần tử lọc nước.
c. Người cần đảm bảo cung cấp điện 380V/50HZ phù hợp với tiêu chuẩn và đáng tin cậy theo đường kính dây quy định
Kết nối, do hư hỏng thiết bị do sự cố nguồn điện cần thiết và sử dụng bất thường khác, không được bảo hành.
2. Nội dung dịch vụ trước, trong và sau bán hàng
A. Trước khi bán: cung cấp thông tin kỹ thuật và tư vấn kỹ thuật liên quan đến sản phẩm sau khi nhận được tư vấn của người dùng; Cung cấp khảo sát thực địa và các bản vẽ liên quan theo yêu cầu của người dùng; Phối hợp với người dùng khảo sát nhà máy sản xuất, cơ quan dịch vụ tiêu thụ, tình hình sử dụng sản phẩm tương ứng; Cung cấp ngân sách, mô tả kỹ thuật, báo giá cho hệ thống máy nén;
b) Bán hàng: Hỗ trợ khách hàng thực hiện công tác chuẩn bị trước khi lắp đặt; Đảm bảo thời gian giao hàng của khách hàng, đưa thiết bị đến địa điểm do khách hàng chỉ định theo hợp đồng; Cùng khách hàng mở hộp nghiệm thu thiết bị; Hỗ trợ khách hàng xây dựng hồ sơ thiết bị; Đảm bảo sử dụng khoa học cho người dùng;
c. Sau bán hàng: thiết lập hồ sơ người dùng máy tính của khách hàng; Hướng dẫn cài đặt, khởi động và gỡ lỗi theo yêu cầu của người dùng; Đào tạo nhân viên người dùng tại chỗ; Định kỳ đến nhà kiểm tra, vệ sinh, bảo trì và bảo dưỡng thiết bị.
d. Quy định thực hiện dịch vụ: Sau khi nhận được thông báo của người dùng, trong vòng 2 giờ phái người xuất phát, trong vòng 12 giờ đến hiện trường người dùng xử lý.


